Factores de noticiabilidad en crisis

A muchos de nosotros, en la carrera de Periodismo se nos hablaba de los factores de noticiabilidad o noticiosidad y de las diferentes teorías aportadas por estudiosos y eminencias. Quede claro que no me considero ni mucho menos una eminencia ni un referente, ni estoy a la altura de estos autores estudiados por miles de universitarios: Pero como periodista y comunicólogo creo que hoy en día todos estos factores ampliamente desarrollados y analizados han desaparecido en detrimento de la supremacía de los intereses empresariales.

En ocasiones he llegado a oír que los factores de nociosidad obedecen a criterios o “valores periodísticos”. Pues siento decepcionarles, pero nada más lejos de la realidad actual que asola a la mayoría de los medios. Para los que ya no lo recuerden, entre los valores de noticiabilidad se encontraban los siguientes: actualidad o inmediatez; magnitud; proximidad o cercanía; espectacularidad; comprensión; periodicidad; exclusividad; negatividad o conflicto;  o interés humano, entre otros. Sin duda una utopía para muchos medios o periodistas que obedecen al dictado únicamente de intereses económicos, empresariales, publicitarios y políticos. Estos son los nuevos “valores” o “criterios periodísticos”.

Imagino que esto es lo que llaman crisis del periodismo y a lo que están contribuyendo empresas, directivos y presidentes de medios de comunicación. Y los que lo sufren son los ciudadanos que creen estar informados de lo que interesa a la sociedad, y los periodistas de vocación que ven como sus ideales y valores son una y otra vez pisoteados por "profesionales" a los que luego se les llena el ego a la hora de hablar de principios y ética en foros universitarios, columnas de opinión, y demás.

Es lo que tiene dedicarse a esta profesión careciendo de principios.

12 españolas entre las 500 mejores marcas del mundo

Google arrebata el primer puesto de la lista elaborada por The Brand Finance a Walmart, americana de Centros Comerciales. Entre las 100 más valoradas destacan las españolas Santander, Movistar y BBVA.

Google es la marca más valiosa el mundo, según The BrandFinance® Global 50. Este ranking que valora las marcas tanto en su viabilidad económica como en el valor de marca asociado otorga a la matriz el famoso buscador una puntuación de AAA+ (Marca con gran fortaleza) y un valor económico cercano a los 50.000 millones de dólares. Le siguen Microsoft y Walmart.

9 marcas españolas (Santander, Movistar, BBVA, Iberdrola, O2, ZARA, Endesa, Mapfre, ACS, Cepsa, Ferrovial y Día) se incluyen dentro de este The BrandFinance® Global 500 y que sitúa al Santander, en el puesto 15 siendo la mejor situada de entre las nacionales seguida de Movistar (51) que roza el Top Fifty lo que supone un ascenso desde su anterior puesto 77. El ascenso de Movistar se une al de Iberdrola, que alcanza el puesto 111 desde el 183 y Endesa que pasa del 300 al 296. Entre las entradas se sitúan Cepsa y Dia, quienes no aparecían en la pasada edición de la lista.

FUENTE: PR NOTICIAS

#gaddafiandfriends

Curiosa foto. Amistades peligrosas

Piqueras podría sustituir a García Candau en RTVCLM

El PSOE ya tiene muy avanzado su plan para dar una vuelta a la gestión de Radio Televisión Pública Castilla La Mancha y en él no se incluye a Jordi García Candau. Para ello ya se ha sondeado a Pedro Piqueras quien asumiría la Dirección General del Ente Público manchego si es que el PSOE vuelve a ganar las autonómicas de mayo.

El actual director general Jordi Garcia Candau ha estado constantemente en la mira del Partido Popular quienes constantemente le han acusado de manipulación y de censura informativa. También se le ha acusado de opacidad en las cuentas de la cadena y de realizar una pésima gestión de las finanzas de Radio Televisión Castilla La Mancha. Es por ello que no es de extrañar que una de las primeras prioridades del PSOE si es que se mantiene en la Junta de Castilla La Mancha después de mayo, será cambiar la gestión de su cadena pública.

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FUENTE: PR NOTICIAS

El CAC limita la presencia de publicidad en la radio pública de Catalunya

El Consejo del Audiovisual de Cataluña (CAC), ha aprobado la Instrucción general sobre los límites a la presencia de comunicaciones comerciales al servicio público de radio de Cataluña. Las emisoras de radio públicas no podrán superar los seis minutos de mensajes comerciales en cada una de las horas de reloj del día. En el caso del servicio público de radio de ámbito local de municipios inferiores a 20.000 habitantes, el tiempo dedicado a emitir mensajes publicitarios no puede superar los diez minutos en cada una de las horas de reloj del día.

Hasta ahora, a diferencia de la televisión, la radio, tanto la pública como la privada, no tenía ningún tipo de restricción publicitaria temporal. La Instrucción del Consejo sólo afecta el servicio público de radio, de forma que la radio privada continúa sin ninguna limitación de tiempo para la publicidad. La instrucción, que entrará en vigor un golpe se publique al Diario Oficial de la Generalitat de Cataluña, tipifica las sanciones económicas que se aplicarán en caso de incumplimiento.

Además de las limitaciones temporales mencionadas, la Instrucción del Consejo recoge, entre otros, las obligaciones sobre contenidos siguientes:

- Separación entre el contenido editorial y las comunicaciones comerciales. En la retransmisión de acontecimientos, se podrán insertar publicidad, siempre que no interfieran en el discurso narrativo. Las inserciones publicitarias dentro de un programa tienen que estar debidamente separadas al principio y al final, sin integrarlas en el discurso narrativo del programa. Las personas conductoras no pueden hacer valoraciones sobre los bienes o los servicios publicidades.

- Comunicaciones comerciales prohibidas (las que fomenten comportamientos nocivos para la salud, como por ejemplo las relativas al tabaco y a las bebidas con graduación alcohólica inferior a veinte grados cuando se dirijan a los menores o asocien el consumo al éxito social). También está prohibida cualquier comunicación comercial de bebidas con graduación alcohólica superior a veinte grados.

- Protección de la infancia y de la adolescencia (no incitar a la violencia ni a la discriminación, y no incitar directamente los menores a comprar productos aprovechando la credulitat).

- Patrocinio publicitario. Se tiene que identificar claramente, mediante la verbalització del nombre, cualquier producto o servicio de la persona patrocinadora. Esta identificación se tiene que hacer al principio, al inicio de cada reanudación después de los cortes que se produzcan, o al final del programa o al inicio o al final de cada sección del programa. El patrocinio no puede condicionar la independencia editorial del prestamista del servicio público de radio.

FUENTE: CAC

El Community Manager, la voz de la empresa en Internet

Fuente: Núria Càrcamo, Departamento de Contenidos Digitales de Iuris.doc

Este nuevo profesional es una figura cada vez más demandada por parte de empresas, entidades y Administraciones públicas. No es extraño: el mundo digital ha cambiado sustancialmente en los últimos años, modificando la manera de hacer negocios dentro y fuera de Internet. Un Community Manager nace como respuesta a la necesidad de garantizar el éxito de una empresa en este nuevo entorno que tiene como eje central los Social Media.

Las redes sociales, blogs, etc., agrupan millones de usuarios que pueden acontecer clientes potenciales. De hecho, sólo entre Facebook, Twitter y LinkedIN suman ya más de 700 millones de usuarios y cada vez generan más actividad profesional y de networking.

Así, el Community Manager es el nexo de unión entre la empresa y los Social Media; el profesional responsable de posicionarla estratégicamente en este nuevo mercado lleno de oportunidades.

En otras palabras, este profesional es el encargado de elaborar un Social Media Plan que defina una estrategia óptima y efectiva de posicionamiento 2.0 que dé respuesta a las necesidades de comunicación de una empresa, entidad o Administración pública.

... a la práctica

El Social Media Plan determina los objetivos a lograr, el público al cual hay que dirigirse, las herramientas más idóneas para hacerlo (un blog, una página a Facebook, una cuenta a Twitter, una comunidad a medida...), así como la manera en que se utilizarán y se adaptarán los contenidos.

El Community Manager construye y alimenta la comunidad de usuarios de una empresa, institución o colectivo. Su experiencia, conocimiento del mundo digital y habilidades comunicativas le permiten participar a los Social Media de manera enriquecedora, coherente y positiva. Es la voz de la empresa a Internet y el profesional que hace posible que los usuarios la perciban como un contacto cercano, fiable y beneficioso para ellos.

Generar confianza, dar y recibir, hablar de tú a tú. Estos son los tres pilares sobre los cuales se sustenta la tarea del Community Manager, siempre orientada a fomentar una reputación óptima en línea de la empresa y a cumplir con los objetivos estratégicos previamente estudiados.

Y si su hábitat natural es el mundo digital, los contenidos son el eje de su actividad. El Community Manager no sólo escucha y analiza todo el que se llama en Internet y, en especial, a los blogs y las redes sociales, sino que participa activamente.

¿Cómo? Con contenidos gráficos y textuales personalizados y de calidad, con gran valor añadido, pero también interactivos y creativos para captar y fidelitzar los usuarios: reportajes, noticias, clips de vídeo y audio, galerías de imágenes, concursos, juegos, temas de debate, foros, premios y promociones...

La personalidad del Community Manager

• Profesional: Conoce a la perfección el medio digital y como es debido relacionarse. Es experto también en marketing y comunicación corporativa.
• Coordinador: Trabaja en equipo, colabora, comparte y toma decisiones estratégicas. 
• Accesible: Se comunica de manera cercana, de tú a tú.
• Creativo: Tiene una mente despierta y creativa para producir contenidos que capten la atención de los usuarios.
• Geek: La suya es la cultura 2.0. Lo apasionan las nuevas tecnologías y conoce todas las novedades en herramientas y aplicaciones de la web social. 
• Versátil: Sabe generar contenidos multiformat, moderar debates, coordinador actividades, analizar publicaciones y elaborar planes estratégicos. 
• Resolutivo: Sabe qué decir en cada circunstancia, tanto si se encuentra ante un elogio o de una crítica.
• Proactivo: Piensa siempre en como optimizar la comunicación con los usuarios y los contenidos que distribuye.

Una conversación cercana y global

Una comunidad de usuarios son clientes potenciales. También lo pueden ser sus amigos, y los amigos de sus amigos... Y así sucesivamente, como si estuviéramos construyendo una telaraña. Todo esto es muy cierto, pero hay que añadir que son también un grupo de personas, con nombre y apellidos, que comparten un interés común por una marca, servicio o producto que los da mucho más que simple información corporativa.

Su satisfacción y fidelización genera un efecto viral positivo que da a conocer la empresa o institución a los Social Media, donde se agrupa la grande demasiado social de Internet; una demasiada que no para de crecer y que cada vez tiene más pes en la toma de decisiones comerciales.

De hecho, según un estudio reciente de Socialcast, el 70% de los directivos confían en la información que reciben a través de las redes sociales. En el caso de Twitter, el 73% de sus usuarios los gusta encontrar las empresas en las que confía y cerca del 70% lo utiliza como una herramienta de trabajo.

En este contexto, la conversación es fundamental. No se difunde, se participa. No se impone, se recomienda. No se censura, se debate. Así, un Community Manager es también responsable de participar de esta conversación con los usuarios y valorar todos los mensajes y las necesidades de cada comunidad, así como las oportunidades de negocio que surjan y las tendencias beneficiosas para la empresa.

Por lo tanto, este profesional es capaz de detectar y gestionar críticas, agradecer, premiar la participación de los usuarios, responder a sus comentarios o dudas, moderar debates o foros, recomendar contenidos generados por su comunidad, etc.

¿Qué dicen los usuarios de Internet de tu empresa, marca o producto? ¿extraes información de valor? ¿Qué los interesa a los usuarios de las redes sociales? ¿Consumen los contenidos que distribuyes? ¿Y si no lo hacen, podrían hacerlo? Estas y otras preguntas las podría responder un Community Manager.
 

Anella.cat

10 Videos de acciones de Marketing Guerrilla que quizás no conozcas

Puromarketing nos ofrece 10 ejemplos de marketing de guerrilla. Como recoge el digital,  el marketing de guerrilla "funciona porque es simple de entender, fácil de aplicar, y no requiere de grandes inversiones". Así lo definía el propio Jay Conrad Levinson, quién acuñó este término. Desde entonces, la evolución del mercado del marketing y la publiciad ha cambiado y evolucionado. Sobre todo en un mundo donde los consumidores se han inmunizado a la publicidad de grandes presupuestos. Sin embargo, muchas empresas han elegido el marketing de guerrilla como una fórmula para llegar a los consumidores, de una forma efectiva y a menor escala, sin la necesidad de realizar grandes inversiones gracias a una utilización de los recursos disponibles de una forma mucho más eficiente, donde la creatividad es sin duda el ingrediente por excelencia.

A continuación te mostramos un vídeo sobre una acción desarrollada por la empresa Abosolut Vodka, increíble y tentador. Aquí podrás encontrar el resto de vídeos.

Clicktomedia, la nueva plataforma on-line de búsqueda y contratación de espacios publicitarios

KtoM, empresa de capital 100 % español compuesta por diferentes profesionales del mercado publicitario nacional, han puesto en marcha ClicktoMedia, una nueva plataforma on-line de búsqueda y contratación de espacio publicitario en los medios de comunicación. La herramienta cuenta con un exclusivo buscador de última generación que facilita a agencias y anunciantes acceder en tiempo real a las propuestas comerciales de los medios de comunicación, actuando como un vehículo complementario a las fuerzas de ventas actuales.

Tal como señala Javier Vázquez, CEO de la compañía, el objetivo ha sido crear “una plataforma de estructura sencilla, donde ofrecer una ventana única para todos los actores del mercado de la comunicación, proporcionando a los usuarios una mayor eficacia en la búsqueda y compra de espacios publicitarios y un mayor valor añadido a cada transacción, permitiendo invertir más recursos al enfoque estratégico y a la innovación”.

Tal y como cuenta El Publicista, el equipo de la plataforma está liderado por Vázquez, creador del concepto e impulsor de la plataforma, junto a Agustín Casado, socio/consejero, que se incorporó al proyecto desde su inicio.

FUENTE: ESPACIO DIRCOM

Un Avui de escándalo

Según puede leerse en http://www.enfocant.com/, una joven fotógrafa se dirigió al director del suplemento dominical Presencia del diario Avui/El Punt de Cataluña para ofrecerle un reportaje sobre terapias asistidas por animales. Este le manifestó que “las fotos estaban muy bien, pero que no tenían presupuesto para pagar colaboraciones que no habían solicitado. Si, por alguna razón, te interesa igualmente continuar hablando, me lo dices y entonces veremos si hay posibilidad de adaptarlo en un reportaje. Pero insisto: sin contrapartida económica”.

Después de pensárselo mucho, alentada por la vocación y aconsejada por un colega, la compañera contestó aceptando la propuesta del diario. Si insólita había sido la demanda, agraviante fue la respuesta: “Has tardado demasiado y ya lo hemos hecho nosotros, hemos pedido fotos a una fundación que se dedica a esto y te adjuntamos el pdf para que lo veas... Lo siento, has tardado mucho en responder...”.

En el blog Enfocando se concluye que ha habido dos “irregularidades”. La primera, que un diario de pago propone la posibilidad de publicar unas fotos en una fotógrafa sin pagarle nada a cambio. La segunda, que el diario publique el reportaje que se le había ofrecido días atrás, pero con unas fotos cedidas gratuitamente por una fundación, antes de que la fotógrafa se decidiera a aceptar o no las condiciones del diario, pisándole el tema y reventándole cualquier posibilidad de publicarlo en otro medio.

Con la clara intención de asegurar a los lectores la veracidad de la información la autora del artículo señala “tengo todos los emails que el director del dominical y la fotógrafa intercambiaron, donde se puede confirmar claramente la versión de la fotógrafa.” Muchos fotoperiodistas han expresado su indignación por la actitud de ese medio; aunque señalando que no se trata de un hecho aislado ya que son varios los medios que tienen iguales actitudes rechazables y faltas de ética.

FUENTE: FESP (Federación de Sindicatos de Periodistas)

Los 100 errores de la comunicación en la organización

Os recomiendo este libro con el que me he topado y que nos ayuda a conocer los errores más comunes en la política de comunicación de las grandes empresas u organizaciones. Este libro define las mejores prácticas para lograr una comunicación acertada e idonea. Podéis encontrarlo en nuestro apartado de documentación.

Los trapos sucios se lavan en la tele

Presentadores de televisión se intercambian dardos envenenados y se llaman de todo menos bonitos

¿Quién no ha discutido alguna vez con un colega del trabajo? Algo más trasciende cuando uno tiene dos millones de personas escuchándole despotricar contra el compañero o el de la competencia. Porque se sienten ofendidos, porque se les calienta la boca, porque quién sabe si aquello no acabará haciéndoles ganar audiencia... Jordi González, Patricia Conde y Cristina Tárrega son los últimos en levantar la voz en la tele.

En el epicentro de la polémica, la presentadora de 'Sé lo que hicisteis' (La Sexta). Le caen por todos los lados, porque el programa ha levantado muchas ampollas. Juanjo Piugcorbé se lo dejó bien clarito, cuando les deseaba que se «hundieran». Días después, Cristina Tárrega, una de las víctimas favoritas de las bromas de 'SLQH', aplaudía a Puigcorbé: «Ha dicho algo que muchos hubiéramos querido decir más de una vez a ese programa». Oído cocina. Patricia Conde contraatacaba diciendo que Tárrega «es más ordinaria que Carmen de Mairena comiendo un kebab». Y la de Telemadrid quiso decir la última palabra: «Patricia lo que tú digas, porque eres estupenda, pero eso que hace ella de '¡ah!' (imitando el gesto de Conde en su anuncio de Tampax) a las demás nos cuesta mucho más».

Sin tiempo para responder, a la ex Miss Palencia le llegaba otro dardo envenenado. Esta vez de Jordi González (Telecinco): «Patricia Conde aún no ha aprendido a leer el cue y ya es un poco tarde para esperar que llegue a hacerlo». Pero al mismo tiempo se le abrían nuevos frentes al presentador de 'La Noria'. Víctima del Twitter, hizo lo que otros, escribir sin pararse a pensar en las consecuencias. A raíz del lamentable comentario sobre el «chica, chico, chique» que hizo el presentador de Intereconomía Xabier Horcajo en referencia a Carla Antonelli, González tuiteó su crítica: «Lo de esta gentuza es intolerable». Y el aludido respondió a Jordi y a «los telebasurillas de este país»: «Tiene guasa que el de 'La Noria' venga a dar lecciones de periodismo».

Pero una usuaria de Twitter fue más allá: «Que esto (en referencia al calificativo de gentuza con que Jordi 'adornó' a Horcajo) lo diga uno que trabaja en la telebasura de Telecinco es para descojonarse». Y entonces Jordi explotó: «Telebasura tu puta madre, guapa». Lo que provocó un encendido debate en la Red (luego Jordi se disculpó, pero eso quedó en segundo plano).

«Tú eres gilipollas»

Jordi no es el único que se desahoga en Twitter. También Andreu Buenafuente. Sin imaginar la polvareda que iba a levantar, hace unos días expresaba su adhesión a la lucha contra el maltrato animal. «Libia en plena guerra y la preocupación de Buenafuente y otros es el maltrato animal. Vaya tela», opinó un internauta. Y al presentador de La Sexta le faltó tiempo para responder: «Tú eres un gilipollas. Yo, aquí, digo lo que pienso. La buena gente es cojonuda y enriquecedora. A los gilipollas, hay que decírselo. Y a lo nuestro». Menos furibundo que entonces se mostró hace un par de años, cuando invitó a su amigo Sardá al programa y este le dio plantón: «Suelo respetar las negativas de los invitados, pero en este caso se me antoja que no, viene cargado de falta de compañerismo. Nadie como Sardá para conocerme», le afeó. Un año después, Sardá le complacía y se sentaba en su programa: «Me enfadé porque te quiero un poco», le confesó Andreu.

Así que viendo el percal uno casi echa de menos los enfrentamientos sanos entre María Teresa Campos y Ana Rosa Quintana. Hace un par de años, se entrevistaban. Mutuamente, porque aunque la entrevistadora era Ana Rosa y Campos la entrevistada, aquello fue un 'toma y daca': «El año pasado me ponían a las dos de la mañana y éste a las ocho», le contaba María Teresa a su colega. «Pero tú qué quieres, ¿que te den mi horario?». «No me lo darías tú, me lo daría Telecinco porque no es tuyo. Y vamos a dejarlo porque la estamos liando...». Pero la cosa no pasaba a mayores.

FUENTE: HOY.es (Yolanda Veiga)