Nuevas tendencias en la comunicación interna

Nuria Vilanova explica en una jornada organizada por la APD las 8 tendencias que a corto, medio y largo plazo veremos en la Comunicación Interna en España

La ponencia de la presidenta de Inforpress, “La Comunicación Interna hoy: Claves de gestión y tendencias”, tuvo lugar en el marco de la jornada Recuperar los valores para seguir compitiendo: La comunicación, clave en la consecución de los resultados.

La presidenta de Inforpress destacó que los valores serán el anclaje de las organizaciones para mover a la acción. Según Vilanova, "difícilmente conseguiremos que los empleados se despierten soñando con que su objetivo este año es crecer un tanto por ciento. Los objetivos de negocio tienen que vincularse a los valores. Hay que emocionar a nuestros colaboradores, implicarlos".

La segunda tendencia es que las compañías aprenderán a comunicarse aprovechando el potencial de las redes espontáneas. Hasta este momento, indicó Vilanova, se ha comunicado en vertical, horizontal y transversal pero ahora es necesario que las organizaciones abran las puertas a la creación de grupos y comunidades espontáneas entre sus empleados.

La presidenta de Inforpress dio una vuelta de tuerca al concepto storytelling, y ha resaltado que "es preciso contar historias comprensibles y cercanas para nuestros públicos internos". De esta manera, "seremos más creíbles, fiables, cercanos y, por tanto, más efectivos", añadió. Igual de relevante es darles voz y el papel protagonista a los empleados. No hay que dirigirse únicamente a los directivos sino a los colaboradores en general. Con ello se conseguirá una mayor identificación e implicación de los trabajadores.

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FUENTE: INFORPRESS

Félix Monteira confirma a Manuel Delgado como director de su Gabinete

El Secretario de Estado de Comunicación ha decidido seguir contando con el equipo a cuyo frente había permanecido Nieves Goicoechea. Manuel Delgado se mantendrá así a la cabeza del Gabinete.

El pasado 11 de marzo, Félix Monteira tomaba posesión oficialmente de su cargo como Secretario de Estado de Comunicación, tras aterrizar y comenzar a conocer el trabajo del gabinete, ha tomado su primera decisión importante: ratificar al equipo que venía trabajando con Nieves Goicoechea. Según fuentes cercanas a la Secretaría, el exdirector de Público y Cinco Días, ha llegado con las ideas muy claras, con mucha ilusión y con muchas ganas de trabajar.

El BOE publicó el pasado 27 de marzo el nombramiento de Manuel Delgado como director de Gabinete del secretario de Estado de Comunicación. Delgado es licenciado en Ciencias de la Información por la UCM. Ha trabajado en medios de comunicación, fundamentalmente escritos. Antes de recalar en la Secretaría de Estado de Comunicación, en octubre de 2008, acumuló experiencia en el sector de las consultorías. Los diez últimos años trabajó en Llorente & Cuenca, compañía con la que consiguió un EFI de Oro a la Eficacia en Comunicación. En esta consultora, dirigió proyectos dentro y fuera de España.

Del mismo modo, la estructura de la dirección de la Secretaría de Estado de Comunicación no sufre ninguna alteración: Julián Lacalle es director general de Información Nacional, Ángélica Rubio, permanece como directora general de Coordinación Informativa y Juan Cierco, como director general de Información Internacional.

FUENTE: PR NOTICIAS

Las empresas deben pasar de tener “clientes” a tener “amigos”

Hubble Innovations, la consultoría que lanzaba hace unos días Amir Kassaei de la mano de Omnicom y Tonio Kröger, ha nacido con un objetivo claro: revolucionar la manera en que las empresas se relacionan con sus clientes y aportar soluciones innovadoras a nivel corporativo.

“Creer que la publicidad debe convencer al cliente de las bondades de un determinado producto es una idea del pasado que debemos desterrar. Ahora es el producto el que debe convencer al consumidor”, asegura Ulrich Lützenkirchen, ejecutivo de Hubble Innovations. A ello hay que añadir que “la gente ya no cree en lo que las empresas le cuentan, sino en lo que sus amigos y personas más cercanas le comunican”, puntualiza Andreas Rammer, otro de los directivos de Hubble Innovations.

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FUENTE: MARKETING DIRECTO

Nace PeriodismoHumano.com un nuevo medio de comunicación social

Hoy martes, 23 de marxo de 2010, ha entrado en funcionamiento el nuevo medio de comunicación digital llamado Periodismohumano. Se trata de un medio de comunicación con enfoque de derechos humanos y sin ánimo de lucro, dirigido por el reconocido fotoperiodista Javier Bauluz y que cuenta con un equipo de redacción profesional, corresponsales, colaboradores y analistas en diferentes partes del mundo.

Periodismohumano nace con la vocación de ofrecer periodismo de calidad humana, veraz, honesto e independiente, con el foco principal en las personas, especialmente en los más débiles, cada vez más invisibles para los medios de comunicación tradicionales. Asimismo pretende recuperar la función social del periodismo y el concepto de servicio público al ciudadano y no al servicio de intereses económicos y políticos particulares. La información no es una simple mercancía o negocio, sino un bien público y un derecho.

Desde Sui Generis Comunicación queremos felicitar al equipo de Periodismohumano por esta nueva iniciativa que ennoblece al verdadero periodismo y le otorga su máxima expresión al ponerlo realmente al servicio de la sociedad y sobretodo los sectores más vulnerables.

La importancia de la gestión de la imagen corporativa

La gestión de la imagen y comunicación en las empresas se ha complejizado cada vez más. La aparición de las nuevsa tecnologías que transmiten información global en tiempo reageneran audiencias globales. Un episodio de Amas de Casa Desesperadas sólo en EEUU tiene unos 44 millones de telespectdores, que es una de las cifras más altas de audiencia en ese país. Un video tomado por un fan por telefono móvil de un gol de Ronaldinho tiene en YouTube 400 millones de visitas en un día. Los expertos no saben bien a que nos enfrentamos o como serán las comunicaciones en el futuro. Las agencias de publicidad se están replanteando como deben encarar la publicidad de ahora en más y que soportes o contenidos que antes eran claves a la hora de pautar publicidad ahora quizás ya no lo sean.

Muchos foros, blogs y periódicos independientes reciben millones de visitas por mes de ciudadanos que dejan sus pensamientos, opiniones, y críticas en las que muchas veces no solo los gobiernos son a veces tratados con mano dura sino también las empresas. El periodismo ahora es periodismo ciudadano, cada blogger es un informador y los más exitosos son formadores de opinión. Ignacio Escolar de www.escolar.net empezó su blog comentando la política española y ahora es director de uno de los diarios más importantes de izquierda en España www.publico.es
Para Justo Villafañe, la gestión de la imagen de la empresa o corporación involucra 4 dimensiones: la gestión de las relaciones con la prensa, la comunicación corporativa, la comunicación de producto y la comunicación interna.

Es necesario saber qué es la identidad y la imagen corporativa son dos conceptos clave de la gestión de la comunicación en imagen en la actualidad.

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FUENTE: RELACIONESPÚBLICAS.COM

La Comunicación online, una oportunidad laboral en auge

Con motivo de la presentación del convenio recientemente firmado entre la Facultad de Ciencias de la Información de la Universidad Complutense y Dircom, y de la presentación del e-book “Perspectivas de la Comunicación 2.0”, se ha celebrado la jornada “Retos y desafíos para la comunicación”, que ha contado con la participación de la decana de la Facultad, Carmen Pérez de Armiñán, y el presidente de Dircom, José Manuel Velasco.

Por su parte, José Manuel Velasco, ha hablado de que a pesar de vivir malos tiempos para el periodismo y la publicidad y las RRPP, estamos viviendo buenos tiempos para la Comunicación, ya que se ha convertido en una actividad fundamental para las empresas y que está directamente relacionada con la revolución digital de los medios.

Para el presidente de Dircom, la comunicación también es la gestión de la relación con los medios y de comunicación, que son un canal fundamental para gestionar los mensajes con los grupos de interés. Se ha producido una “explosión de medios”, el periodismo ciudadano, facilitado por la capacidad de comunicación de nuevos medios. Los medios que se consolidarán serán los que respalden a una marca y defiendan unos valores.

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FUENTE: DIRCOM

“Si eres legal, eres legal”, el peor anuncio del año según los consumidores

Los consumidores españoles han decidido que el peor anuncio del año es “Si eres legal, eres legal”. La campaña del Ministerio de Cultura ha acaparado nada menos que el 45% de los votos que los usuarios han emitido a través de la página web FACUA.org/lapeorempresa. La publicidad de Actimel, de Danone, ha quedado en segunda posición, con el 22% de los votos.

El resto de nominados eran los anuncios de Frenadol, de McNeil, Silueta, de Bimbo, y Vodafone Passport, de la compañía de telecomunicaciones británica, que también está nominada en la categoría de peor empresa del año.

El anuncio de la campaña “Si eres legal, eres legal” equipara el acceso gratuito a obras culturales a través de vías como las redes P2P con estar a punto de atropellar a un recién nacido por ser un temerario, rayar un coche o patear contenedores de basura. En la web de la campaña, llama “ilegales” que “intentan engañarte” y “manipular” a los que defienden las descargas no lucrativas.

Ver Spot “Si eres legal, eres legal”

FUENTE: MARKETING DIRECTO

Las agencias independientes lideraron el Nuevo Negocio en el segundo semestre de 2009

Como cada año, Grupo Consultores analiza la actividad de nuevo negocio de las agencias creativas y de medios en España. La actividad de Nuevo Negocio del año 2009 se ha mantenido prácticamente estable en el área de medios, con un volumen de nuevo negocio de 1.423 millones de euros, lo que represente únicamente un 3% menos que en 2008.

Los dos semestres han tenido volúmenes similares en torno a los 700 millones de euros, por lo que el volumen de concursos se ha repartido de manera uniforme sin acentuar mucho la estacionalidad.

El número de movimientos de cuentas ha sido algo menos; 475 frente a 503, lo que nos indica que se han movido más cuentas “grandes” en el año.

Las grandes perjudicadas por la crisis, las agencias creativas. La actividad de nuevo negocio del año 2009 ha caído a casi la mitad respecto al año anterior; 1.300 millones de euros en 2008 frente a 731 millones de euros en 2009; lo que representa un 44% de descenso.

Observamos muchas adjudicaciones de proyectos o campañas específicas y además una concurrencia de agencias a cada concurso muy elevada.

Destacar que las agencias independientes han sido las que mayor volumen de cuentas han ganado, el 26,2% del negocio, por delante de los grupos internacionales.

La tendencia que se observa en España la hemos contrastado con otros de los mercados internacionales y el comportamiento ha sido similar. Mencionar los casos de China y Japón especialmente donde un 43% y un 50% respectivamente del nuevo negocio adjudicado a agencias creativas ha sido de proyectos.

Vea aquí el análisis completo de las agencias de publicidad, y en este otro enlace el de agencias de medios.

FUENTE: MARKETING DIRECTO

Falta de comunicación interna y desmotivación, males de la empresa de hoy

Un estudio del Centro de Estudios Financieros (CEF) revela que la mala comunicación, la desmotivación, la incompetencia o el conformismo son algunos de los grandes males en las organizaciones actualmente.

El CEF ha realizado una encuesta a 1.440 personas durante los meses de noviembre de 2009 y enero de 2010 para conocer las diez toxinas o comportamientos nocivos que más afectan a las organizaciones. Los resultados obtenidos revelan que estos males son:

1º La mala comunicación interna (62%)
2º La desmotivación de los empleados (51%)
3º La mala organización del trabajo (49%)
4º La incompetencia como líderes de los directivos (39%)
5º La deficiente distribución de tareas (39%)
6º La desconfianza de los jefes hacia los empleados (35%)
7º El salario igual, sin tener en cuenta el rendimiento individual (35%)
8º El conformismo o apoltronamiento de los empleados (34%)
9º La imposibilidad de desarrollar una carrera profesional (33%)
10º Los rumores (32%)

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FUENTE: EQUIPOS & TALENTO

Un jefe incompetente, uno de los factores que provoca mayor estrés y desmotivación

Uno de los factores que pueden provocar estrés e insatisfacción laboral es tener que lidiar con un jefe "incompetente". Es probable que el trabajador esté realmente comprometido con la empresa e incluso disfrute de las labores que realiza, sin embargo, toparse con un superior así, puede provocar desmotivación y frustración; emociones que lo pueden llevar a tomar la decisión de renunciar.

El portal de empleo Trabajando.com explica que un líder que no está preparado para el rol que asume dentro de la compañía presenta las siguientes características: no es apto o no está capacitado para el puesto, delega en exceso las actividades a sus subordinados, tarda en tomar decisiones importantes que beneficien al equipo y/o empresa, se involucra poco con la gente que le rodea y, por lo tanto, carece de información de sus empleados, somete a presión, etc.

Trabajar en esta realidad es una situación que el subordinado no puede controlar directamente, ya que quien decide cómo se conformará un equipo de trabajo es la dirección, la gerencia o el área de Recursos Humanos. Sin embargo, existen algunas medidas para sobrellevar la situación y aminorar los malestares que desencadena el deseo de salir de la empresa:

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FUENTE: EMPLEOS & TALENTO

El Senado aprueba la LGCA sin garantizar el empleo

El Senado ha aprobado la Ley General de la Comunicación Audiovisual (LGCA) a última hora de la tarde sin incluir cláusulas que garantizasen el mantenimiento del empleo en las cadenas, como han venido pidiendo los sindicatos.

En los cambios se encuentra la posibilidad de que las cadenas privadas en abierto faciliten su señal a las plataformas que emiten tanto por cable como por satélite, pero tras una previa negociación, mientras que las públicas, estatal y autonómicas, lo harán sin contraprestación económica alguna.

En total, el proyecto de Ley General de la Comunicación Audiovisual (LGCA) en su trámite en el Pleno del Senado, se aprobó con un total de 11 enmiendas transaccionales. Otra enmienda transaccional pactada por el PSOE con el grupo de IU-Els Verds, recoge la garantía de la producción propia en los canales públicos y el mantenimiento y conservación de un archivo de imágenes, tanto en las cadenas públicas como privadas.

También se incluyó una enmienda para garantizar el 'pluralismo informativo' con la existencia de como mínimo tres operadores privados de televisión, para lo que la ley restringe las posibles fusiones, evitando que ninguna persona física o jurídica pueda adquirir una participación significativa o derechos de voto de otra cadena estatal cuando ello suponga 'impedir la existencia' de al menos tres operadores.

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FUENTE: PR NOTICIAS

La FeSP reclama el fin de los abusos laborales a las periodistas

En el Día Internacional de la Mujer pide una defensa firme de las que arriesgan sus vidas en muchos lugares del mundo por el derecho a la información.

El 8 de marzo, Día Internacional de la Mujer, encuentra este año a la profesión periodística sumida en la crisis más grave que jamás ha afectado a esta actividad.Las empresas periodísticas, tras años de importantes beneficios que no han reinvertido en su actividad, sufren ahora las consecuencias de la crisis económica, a la que se suma el desafecto de la ciudadanía hacia los medios porque no han sabido cumplir con su responsabilidad social como mediadores del derecho a la información. Por no haber reinvertido las cuantiosas ganancias en sus productos, se encuentran ante la imposibilidad de enfrentarse a un relevo tecnológico para el que no han sabido prepararse.

Los más perjudicados por esta situación son los trabajadores y trabajadoras de la información que, sin haber podido intervenir para frenar los desaciertos de sus empresarios, pagan ahora las consecuencias.

El periodismo es una profesión cada vez más feminizada, ya que en las promociones que salen cada año de las universidades son mayoría las mujeres.

En esta profesión, como en otras muchas, se cumplen todos los agravios que sufren las mujeres trabajadoras en comparación con sus compañeros hombres: sueldos inferiores para responsabilidades idénticas, dificultades constantes para hacer compatible sus vida profesional y familiar, discriminación en el acceso a los cargos de responsabilidad, cuando no el acoso diario del machismo. Ese es el pan de cada día de las periodistas.En esta profesión, como en otras muchas, se cumplen todos los agravios que sufren las mujeres trabajadoras en comparación con sus compañeros hombres: sueldos inferiores para responsabilidades idénticas, dificultades constantes para hacer compatible sus vida profesional y familiar, discriminación en el acceso a los cargos de responsabilidad, cuando no el acoso diario del machismo. Ese es el pan de cada día de las periodistas.

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FUENTE: FESP

El director de 'Público' será el nuevo secretario de Estado de Comunicación

El hasta ahora director del diario 'Público', Félix Monteira, será nombrado mañana nuevo secretario de Estado de Comunicación en sustitución de Nieves Goicoechea.

El nombramiento de Monteira estará mañana sobre la mesa del Consejo de Ministros, que, asimismo, tramitará el cese de Goicoechea después de que ésta, según fuentes del Gobierno, haya decidido abandonar esa responsabilidad por razones "estrictamente personales y familiares". Fuentes cercanas al hasta ahora director de "Público" han confirmado a EFE su nombramiento en la reunión del Gobierno que mañana presidirá José Luis Rodríguez Zapatero.

Monteira, de 59 años, natural de Ponferrada (León), fue nombrado director de "Público" en enero de 2009. Antes de llegar a este diario dirigió la edición de "El País" en Galicia, fue subdirector de "El País" y director de "Cinco Días". Es licenciado en Ciencias Políticas por la Universidad Complutense de Madrid, cursó estudios de Periodismo, Sociología y Economía e integró el equipo fundacional del diario "El País".

FUENTE: Diari de Tarragona

Huelga RTVE: 90% según el comité y 48% según Dirección

El comité de huelga de TVE ha anunciado esta mañana, durante la concentración de protesta que se ha celebrado en Prado del Rey, que el seguimiento de la huelga ha sido en torno al 90%, todo un éxito.
Un 99% de seguimiento en Televisión Española, un 90% en RNE y un 80% en la Corporación, estas son las cifras de seguimiento que ha dado el comité de huelga esta mañana. Más de un centenar de trabajadores han salido a la calle en Prado del Rey para hacer sus reivindicaciones de producción propia, eliminación de la externalización y reducción de los directivos como medidas de ahorro. En Torrespaña, Sant Cugat y otros centros territoriales también se han movilizado esta mañana. Además, los actos de protesta continuarán por la tarde: a las 18.00 horas los trabajadores están llamados a concentrarse en Torrespaña.

No obstante, la versión de Televisión Española es que el seguimiento de la huelga ha sido del 45%. Pese a lo cual, la mayoría de la programación emitida a lo largo del día ha sido enlatada.

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FUENTE: PR NOTICIAS

Desplante de los fotógrafos en los TP de Oro

Las estrellas de la televisión no se vieron deslumbradas ayer por los flashes. Todos los reporteros gráficos, a excepción de la fotógrafa de TP y los fotógrafos de fórmula TV y la agencia Premiun, plantaron a la revista de Hachette.
La Gala de los TP de oro, que se celebró anoche en Pacha Madrid, se convirtió en un cúmulo de despropósitos para con la prensa. El acceso a Pacha fue el primer reto. Casi un centenar de profesionales se agolparon en la puerta mientras que los encargados de seguridad organizaron la entrada como si de un sábado por la noche se tratara provocando un tapón en la puerta de acceso.

Superado este paso, nos dirigimos al lugar que Hachette había preparado para el photocall y las entrevistas de las televisiones. Un espacio reducido en el que fotógrafos y camarógrafos se encontraron sin la posibilidad de hacer su trabajo en unas condiciones mínimas. Los reporteros gráficos se quejaban además de que el photocall que habían preparado no era el más adecuado para la ocasión. Ante semejante situación, las decenas de fotógrafos que fueron a cubrir el evento, decidieron marcharse.

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FUENTE: PR NOTICIAS

Los blogs son uno de las fuentes de información predilectos de los periodistas norteamericanos

Las redes sociales se están convirtiendo cada vez más en una importante fuente de información para los periodistas norteamericanos. Según un estudio de la George Washigton University y la consultora Cision, un 56% de los periodistas encuestados admiten que los medios y las redes sociales son una fuente de información relevante en su trabajo diaria. De éstas, destacan los blogs, que son consultados por el 89% de ellos, pese a que las webs corporativas aún son los que reciben más atención (96% de los periodistas los utiliza como fuente).

Herramientas sociales como Facebook y Linkedin son utilizados por 2/3 partes de los profesionales, mientras que sólo la mitad de los profesionales utilizan Twitter como fuente de investigación online.

Un dato curioso es la poca diferencia que hay en el uso de las redes sociales entre periodistas de diarios de papel (72% ) y aquéllos que trabajan por una web (75%), pero es mayor con aquéllos que trabajan para revistas (58%).

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FUENTE: ESCACC

En la era digital la televisión debe ser un facilitador que favorezca el diálogo dentro de la comunidad

Doug Macnamara, director del International Institute for Televisions Leadership: "A la era digital la televisión debe ser uno facilitador que favorezca el diálogo dentro de la comunidad"Doug Macnamara (Toronto, 1959) es un experto internacional en estrategia y desarrollo global. Es el presidente y consejero delegado de Banff Executive Leadership y director de l'International Institute for Television. Su larga trayectoria profesional l'ha convertido en un experto internacional en el análisis de la industria audiovisual a escalera global. Macnamara sostiene que el nuevo modelo de la televisión "se aleja del modelo clásico de la televisión como programador y en cierto punto controlador, y se acerca hacia otro, el de facilitador". La conversación con Doug Macnamara permite hacer un repaso al temas más significativos de la industria audiovisual en estos tiempo de incertidumbre y de grandes cambios, desde temas económicos y gestión, pasante por modelos de televisión y negocio, hasta las redes sociales.

El presidente de Vocento renuncia a su sueldo de 300.000 euros en apoyo a los ajustes

DIEGO DEL ALCÁZAR RECHAZA COBRAR POR SEGUNDO AÑO CONSECUTIVO

El presidente de Vocento, Diego del Alcázar, ha renunciado al sueldo de 300.000 euros anuales que le correspondía como cabeza visible del grupo en el año 2009. No es la primera vez que toma una decisión de esa índole, después de que el año pasado ya dejara de percibir la remuneración estipulada como un gesto de solidaridad ante los duros ajustes que se están produciendo en el grupo. Según fuentes internas de Vocento, Del Alcázar sí accedió, a instancias del Consejo de Administración, a duplicar las percepciones que recibe en concepto de dietas, lo que le supuso unos ingresos cercanos a los 50.000 euros en el año.

“Es evidente que ser presidente de Vocento te abre muchas puertas y te permite generar un networking amplio. Más de uno pagaría por tener un cargo así. Ahora bien, él es presidente del Instituto de Empresa y no hay duda de que ya tiene un estatus y un patrimonio. Además, hay que tener la mano muy firme para dejar pasar unos ingresos de ese calibre durante dos años”, aseguran estas fuentes. Del Alcázar accedió a la presidencia de Vocento en septiembre de 2007, tras la dimisión de Santiago Ybarra.

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FUENTE: EL CONFIDENCIAL